PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo comprar en Brimali industrial?

Tenemos 2 formas de realizar compras:

  1. Online, un asesor comercial se comunicara con usted y se encargara de gestionar su pedido mediante whatsapp (+51 954639136).
  2. Visitando nuestra tienda física en Prolongación Coyllur mz A Lt. 15 Zarate S.J.L.
¿Cuáles son las modalidades de pago?

Aceptamos las siguientes modalidades de pago: Tarjetas Visa, MasterCard, AMEX, Diners, Depósito en efectivo y Transferencia bancaria. Se pueden usar tanto tarjetas de débito como de crédito. Pago link ingresando desde nuestra plataforma web.

¿Qué cubre el servicio técnico propio de Brimali Industrial?

El servicio técnico propio atiende las fallas o desperfectos de fabricación de los productos que se adquieran en nuestra tienda. Asimismo, cabe recordar que este es un servicio técnico adicional que funciona en paralelo a las garantías que ofrecen nuestras marcas afiliadas.

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, en Brimali Industrial estamos comprometidos con el derecho de restitución de nuestros clientes. Si deseas cambiar o devolver un producto, debes acercarte al área de atención al cliente de nuestra tienda y solicitarlo dentro de los 7 días calendarios posteriores a la entrega del pedido.

Recuerda que debes presentar el producto en las mismas condiciones que fue entregado (etiquetas, empaques, accesorios, manuales, etc.) y sin señales de uso, además de la boleta o factura del pedido.

Se perdió la factura o boleta de pago, ¿cómo puedo comprobar que compré el producto en Brimali Industrial?

Puedes comprobar que compraste el artefacto en Brimali Industrial brindando los datos personales del titular de la compra: RUC o DNI y número de serie del producto.

¿Puedo solicitar servicio técnico después del periodo de garantía?

Si tu garantía ya venció, puedes ponerte en contacto con nosotros nos encargaremos de realizar la revisión de producto y proponerte una solución.

¿Cuánto tiempo nos tardaremos en dejar tu producto operativo?

El tiempo promedio de reparación para productos son entre 7 a 15 días hábiles.

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